Last updated: 2026年9月6日

サポート

Posviewのサポート窓口、AI connectorに関する問い合わせ、フィードバック送信方法をまとめます。

Agencyの導入・料金相談

Agencyの新規契約は、メールで導入・料金をご相談ください。料金、利用上限、トライアル等の条件は契約前にご案内します。問い合わせだけで契約や請求が発生することはありません。既存のAgency契約には、ご契約時の条件が適用されます。

日本国内の事業者向け・日本語サポートから提供を始めます。会社名、管理するクライアント数、チーム人数、確認作業で困っていることを info@posview.app へお知らせください。相談にアカウント作成やカード登録は不要です。

ログインの有無にかかわらず、info@posview.app からお問い合わせいただけます。対応時間は月〜金 10:00〜16:00（日本時間）、通常の初回返信は3営業日以内が目安です。

特定商取引法に基づく電話番号の開示をご希望の場合は、通常の初回返信目安によらず、遅滞なく電子メールで対応します。購入時に毎回確認する必要はありません。

ChatGPT / OpenAI AppsなどからPosviewへ接続する外部AI連携は正式公開に合わせて提供開始を予定しており、一般提供は準備中です。非公式な手順で認証情報を入力しないでください。

会話全体、raw prompt / response transcript、SNS OAuth token、Agent API key、password、MFA / OTPコード、preview passcode、payment informationは送信しないでください。

提供開始時に、接続状況の確認、解除、再許可を含む利用条件と安全な運用方法を案内します。

Posview内のAI投稿アシスタントは、ChatGPTからの外部連携とは別の機能です。

Pro以上で投稿方針の相談や下書き・本文の提案を支援します。変更は人が確認して適用します。利用量・権限の条件はアプリ内の案内をご確認ください。